- الرئيسية
- الدول
- آسيا والمحيط الهادئ
- جزر والس وفوتونا
دليل الدولة — آسيا والمحيط الهادئ
الحماية الاجتماعية والصحة في جزر والس وفوتونا

باختصار
جزر والس وفوتونا جماعة فرنسية ما وراء البحار تابعة للجمهورية الفرنسية، لكن حمايتها الاجتماعية ليست حماية فرنسا الأم: فلا توجد في الأرخبيل أي هيئة محلية للتأمين على المرض. وتقدَّم الرعاية من وكالة الصحة بالإقليم (Agence de santé du territoire)، وهي مؤسسة عامة تابعة للدولة تموَّل بمخصص من ميزانية الدولة (أكثر من 50 مليون يورو سنويًا)، وتبقى مجانية للمقيمين، بحسب بروتوكول الخروج من الأزمة المؤرخ 19 سبتمبر 2024 الذي أوردته المفتشية العامة للشؤون الاجتماعية. أما صندوق المنافع الاجتماعية بالإقليم فلا يدير، من جهته، سوى التقاعد والمنافع الأسرية. وتتوقف هذه المجانية عند حدود الأرخبيل: فالعرض المحلي يضم مستشفيين (نحو 50 سريرًا في المجموع) وأربعة مستوصفات، دون طب حر مُحدَّد، وتغيب عنه عدة تخصصات، ومن هنا عدة مئات من عمليات الإخلاء الجوي سنويًا، خصوصًا نحو كاليدونيا الجديدة. وبالنسبة لفرنسي يستقر فيها، فإن المسألة المركزية هي إذن تغطيته خلال إقاماته في فرنسا الأم أو في أماكن أخرى: إذ تشير ameli إلى أنه لا يوجد أي اتفاق ثنائي مع الإقليم، وأنه، باستثناء الموظفين، لا يفتح نقل محل الإقامة أي تكفل في فرنسا الأم.
الخدمة قيد الإطلاق: يدرس مستشار طلبكم ويتواصل معكم لتحديد احتياجاتكم.
كل شيء عن جزر والس وفوتونا
- العيش هناك →المزايا والعيوب، المدن، تكلفة المعيشة، السكن، الاستقرار.
- العمل والاقتصاد →فرص العمل للأجانب، تصاريح العمل، الرواتب، الاقتصاد.
- النظام الصحي →القطاعان العام والخاص، المستشفيات، التأمين الصحي المحلي، الوصول إلى العلاج.
- استرداد تكاليف العلاج →من يدفع ماذا حسب وضعك: موظف، عامل مستقل، متقاعد، طالب.
- التقاعد هناك →التأشيرة، ضرائب المعاش، صحة المتقاعدين، استمارة S1، تكلفة المعيشة.
أرقام أساسية
- نحو 11 000 نسمة (عدد السكان البلدي: نحو 8 100 في والس و3 100 في فوتونا)، بحسب إحصاء Insee.
- لا توجد أي هيئة للتأمين على المرض في الإقليم: الرعاية تموّلها الدولة (المادة 68 من قانون المالية لعام 1972) ومجانية للمقيمين.
- نحو 50 سريرًا للاستشفاء: 42 في مستشفى سيا (والس) و9 في مستشفى كاليفليفي (فوتونا)، إضافة إلى أربعة مستوصفات (تقرير IGAS-IGA).
- نحو 760 عملية إخلاء جوي في السنة، منها 88% نحو كاليدونيا الجديدة و10% نحو فرنسا الأم، وتتحمل وكالة الصحة تكلفتها الإجمالية (تقرير IGAS-IGA).
- مخصص الدولة لوكالة الصحة: يُصوَّت عليه كل سنة في اعتمادات الالتزام ضمن قانون المالية (تقرير مجلس الشيوخ عن مشروع قانون المالية).
النظام الصحي المحلي
ليس لجزر والس وفوتونا صندوق للتأمين على المرض ولا نظام للضمان الاجتماعي يغطي خطر المرض. وقد كتب مجلس الشيوخ ذلك في تقريره عن مشروع قانون المالية: الرعاية تموّلها الدولة وتُقدَّم مجانًا في مؤسساتها، استنادًا إلى المادة 68 من قانون المالية لعام 1972، التي تقضي بأن مصلحة الصحة والصحة العامة من اختصاص الدولة. ووكالة الصحة، التي أُنشئت في 2000، مؤسسة عامة وطنية ذات طابع إداري، موضوعة خارج نطاق التأمين على المرض، وتعتمد بالكامل تقريبًا على المخصص السنوي من الدولة (نحو 50 مليون يورو ميزانية تشغيل سنويًا). وقد أعاد بروتوكول الخروج من الأزمة المؤرخ 19 سبتمبر 2024 تأكيد مبدأ المجانية للمقيمين («تبقى الرعاية مجانية لمقيمي والس وفوتونا»)، كما أوردته المفتشية العامة للشؤون الاجتماعية.
عرض الرعاية عام بالكامل. وبحسب تقرير IGAS-IGA، تملك وكالة الصحة نحو 50 سريرًا (42 في مستشفى سيا، في والس، منها 13 للجراحة و14 للطب و14 للنساء والتوليد وسرير واحد للإنعاش والعناية المركزة؛ و9 في مستشفى كاليفليفي، في فوتونا)، وأربعة مستوصفات للرعاية الأولى (ثلاثة في والس وواحد في فوتونا)، ومصلحة للتصوير (الأشعة والموجات فوق الصوتية والتصوير المقطعي) ومختبرًا. وتعمل الطوارئ على مدار 24 ساعة في الموقعين. والعاملون قليلون (سبعة أطباء مستشفيات وثمانية أطباء عامين)، ولا تُؤمَّن تخصصات طب العيون وأمراض الأنف والأذن والحنجرة وأمراض القلب والروماتيزم وأمراض الجهاز الهضمي والطب النفسي إلا عبر مهام مؤقتة لأخصائيين قادمين من نوميا أو من فرنسا الأم.
ويصف التقرير نفسه مؤشرات صحية مقلقة (انتشار مرتفع للسكري والسمنة) وحوكمة هشة للوكالة، مع حراك اجتماعي في سبتمبر 2024 عطّل الحصول على الرعاية. وعندما يتعذر التكفل المحلي، يُخلى المريض جوًا نحو كاليدونيا الجديدة أو فرنسا الأم أو، بصورة أقل، أستراليا؛ ويقع الأرخبيل على أكثر من 16 000 كم من فرنسا الأم وعلى 1 870 كم من كاليدونيا الجديدة.
الالتزامات القانونية والتأشيرة
- الدخول والإقامة: جزر والس وفوتونا جزء من الجمهورية الفرنسية. ولا يتعين على المواطن الفرنسي طلب تأشيرة ولا تصريح إقامة للاستقرار فيها؛ وبما أن الرحلة الجوية الدولية تمر عبر نوميا أو جزر فيجي (المطار الدولي الوحيد: هيهيفو، في والس)، فوثائق الهوية المطلوبة عند الصعود يجدر التأكد منها لدى شركة الطيران ومصالح الدولة في عين المكان.
- الانتساب المحلي إلى تأمين على المرض: لا ينطبق، إذ لا يوجد. ولا يُقتطع أي اشتراك تأمين مرضي محلي؛ ويدير صندوق المنافع الاجتماعية بالإقليم التقاعد الأساسي والمنافع الأسرية (ومنها تعويض إجازة الأمومة) والمساعدة الاجتماعية للطفولة.
- مجانية الرعاية: مضمونة لـمقيمي الإقليم. ولا تحدد المصادر المستشارة مفهوم المقيم ولا معاملة مجرد زائر: يجدر التحقق من ذلك لدى وكالة الصحة قبل السفر.
- التغطية خارج الإقليم: يذكّر موقع الدولة في والس وفوتونا بأن غياب صندوق للتأمين على المرض يطرح مسألة التكفل خارج الأرخبيل، وينصح بشدة بالاشتراك في تأمين تكميلي لكل تنقل. وتتكفل وكالة الصحة بعمليات الإخلاء التي تصفها، لا بالرعاية التي يختارها الشخص خلال تنقلاته الشخصية.
- عند العودة إلى فرنسا الأم: تشير ameli إلى أن الإقليم ليس من الأقاليم المرتبطة بفرنسا الأم باتفاق ثنائي، وأن الانتساب يتم بحسب القانون العام، بشرط الإقامة المستقرة والمنتظمة (ثلاثة أشهر، ما لم يُربط بزوج مؤمَّن عليه أصلًا).
- الأمومة: بحسب ameli، فإن التكفل بنفقات الأمومة التي تقع في جزر والس وفوتونا لا يضمنه صندوق التأمين الصحي الأساسي؛ ويجب الاستعلام لدى صندوق المنافع الاجتماعية بالإقليم.
- الطالب: التعيين أو الدراسة في جزر والس وفوتونا لا يفتحان الحق في البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي، لأن بلدان وأقاليم ما وراء البحار لا تطبق اللوائح الأوروبية. وبالنسبة لإقامات الدراسة خارج الإقليم، يبقى تأمين الطلاب قيد الدراسة.
- الموظف أو العون المنتدب : تشير ameli إلى أن الموظف المعيَّن في جزر والس وفوتونا يجب أن يحتفظ ببطاقة Vitale ليُتكفل به خلال إقاماته في فرنسا الأم؛ وتلاحظ بعثة التفتيش IGAS-IGA أن طرائق تغطية الموظفين المنتدبين خلال إقامتهم في فرنسا الأم تترك «نقاطًا عمياء».
لا تذكر المصادر المستشارة أي غرامة فردية مرتبطة بانعدام التأمين. والخطر مالي أساسًا حالما يتنقل المرء خارج الإقليم: فإن التكفل بالمساعدة والإعادة إلى الوطن لا يضمنه النظام المحلي.
تكلفة بعض الأعمال الطبية
معالم استرشادية وليست تعريفة رسمية: تختلف الأسعار من منشأة إلى أخرى، فاطلب تقديرًا للتكلفة قبل العلاج.
| العمل الطبي | القطاع العام | القطاع الخاص |
|---|---|---|
| استشارة في مستوصف أو في الطوارئ، مقيم في الإقليم | مجانية للمقيمين، تموّلها الدولة عبر وكالة الصحة | — |
| استشفاء في سيا أو كاليفليفي، مقيم في الإقليم | مجاني للمقيمين، تموّله الدولة عبر وكالة الصحة | — |
| رعاية لزائر عابر | التعريفة غير محددة في المصادر المستشارة: تُطلب من وكالة الصحة | — |
| إخلاء طبي تصفه وكالة الصحة (كاليدونيا الجديدة، فرنسا الأم، أستراليا) | النقل والنفقات الطبية تتكفل بها وكالة الصحة، مع مرافق لقاصر أو شخص معتمد على غيره؛ أكثر من 20 مليون يورو سنويًا لعدة مئات من عمليات الإخلاء | — |
| رعاية في فرنسا الأم أو في الخارج خلال تنقل شخصي | لا تتكفل بها وكالة الصحة؛ ينصح موقع الدولة بشدة بتأمين تكميلي أو تأمين سفر | — |
| طب حر أو قطاع خاص في عين المكان | — | لم يُحدَّد أي قطاع حر في المصادر المستشارة |
اتفاقيات الضمان الاجتماعي مع فرنسا
جزر والس وفوتونا ليست بلدًا أجنبيًا: فقد أصبح الأرخبيل إقليمًا ما وراء البحار بعد استفتاء 27 ديسمبر 1959، ومنحه القانون رقم 61-814 المؤرخ 29 يوليو 1961 وضعه، الذي هو اليوم وضع جماعة ما وراء البحار. فلا توجد إذن اتفاقية ضمان اجتماعي مع فرنسا. وبحسب ameli، لا يندرج الإقليم ضمن الأقاليم الموقِّعة على اتفاقات ثنائية مع فرنسا الأم، وبحسب أحد مستشاريها، لا تطبق بلدان وأقاليم ما وراء البحار اللوائح الأوروبية للتنسيق.
- اختصاص الصحة: يعود إلى الدولة، التي تموّل كامل نفقات وكالة الصحة؛ ولا يغطي صندوق المنافع الاجتماعية، بحسب IGAS، سوى خطري الشيخوخة والأسرة، ويندرج تعزيز الحماية الاجتماعية للإقليم ضمن المسارات التي تطرحها البعثة.
- عمليات الإخلاء نحو كاليدونيا الجديدة: تسدد وكالة الصحة نفقات الرعاية للمؤسسات الكاليدونية، وكان قد تكوّن لصالحها دين قدره 21.5 مليون يورو في نهاية 2014، سُدِّد منذ ذلك بقرض من الوكالة الفرنسية للتنمية.
- عمليات الإخلاء نحو فرنسا الأم: يذكر موقع الدولة في والس وفوتونا اتفاقية مع التأمين الصحي الفرنسي (Assurance Maladie) تنص على التسجيل المؤقت للمرضى فور وصولهم إلى باريس؛ ويُتحقق من وضعها لدى Assurance Maladie.
- متقاعدو الدولة: تتناول صفحة مصلحة تقاعد الدولة المخصصة للتغطية الصحية المتقاعدين المقيمين في بولينيزيا الفرنسية أو كاليدونيا الجديدة أو جزر والس وفوتونا، لكنها لا تسمّي هيئة محلية إلا للإقليمين الأولين، اللذين لهما نظام للتأمين على المرض.
أي تأمين يناسب وضعك
مصفوفة عامة — لا توصي بأي منتج أو شركة تأمين بعينها.
| الوضع | القيد التنظيمي | نقاط يجب الانتباه إليها |
|---|---|---|
| تأشيرة العمل والسياحة (PVT) | لا ينطبق (الإقليم جزء من الجمهورية؛ ولا برنامج عطلة-عمل) | — |
| الطالب | لا بطاقة أوروبية للتأمين الصحي (بلدان وأقاليم ما وراء البحار لا تطبق اللوائح الأوروبية)؛ رعاية مجانية في عين المكان للمقيم | الرعاية خارج الإقليم (فرنسا الأم، الخارج) تبقى على عاتق الطالب دون تغطية تكميلية |
| الموظف المعيَّن | رعاية مجانية في عين المكان للمقيم؛ بطاقة Vitale يجب الاحتفاظ بها لإقامات فرنسا الأم، بحسب ameli | طرائق التغطية خلال الإقامات في فرنسا الأم اعتبرتها بعثة IGAS-IGA ناقصة؛ يجدر التأكد منها لدى صندوقه |
| الموظف المحلي / المقيم المستقر | لا تأمين صحي محلي؛ رعاية مجانية في عين المكان للمقيمين؛ صندوق المنافع الاجتماعية للتقاعد والأسرة | لا تكفل في فرنسا الأم بموجب نقل محل الإقامة، بحسب ameli؛ تأمين تكميلي أو تأمين خارج الإقليم ينبغي توفيره |
| العامل لحسابه الخاص / المستقل | النظام نفسه للموظف المحلي: لا تأمين صحي، رعاية مجانية في عين المكان للمقيمين | الانتساب المحتمل إلى صندوق المنافع الاجتماعية يجدر التحقق منه لدى هذا الأخير |
| المتقاعد | رعاية مجانية في عين المكان للمقيمين؛ صندوق التقاعد وصندوق المنافع الاجتماعية هما الجهتان المحاورتان بشأن المعاش | لا تسمّي مصلحة تقاعد الدولة أي هيئة محلية للتأمين على المرض لهذا الإقليم: يجدر التأكد قبل السفر |
المستشفيات وشبكة الرعاية
- مستشفى سيا (ماتا أوتو، جزيرة والس): المؤسسة الرئيسية لوكالة الصحة، 42 سريرًا (الجراحة والطب والنساء والتوليد وسرير واحد للإنعاش والعناية المركزة)، طوارئ على مدار 24 ساعة، وتصوير (تصوير مقطعي) ومختبر.
- مستشفى كاليفليفي (جزيرة فوتونا): 9 أسرّة، طوارئ على مدار 24 ساعة؛ ويُخلى المرضى الذين يحتاجون إلى رعاية إضافية نحو والس.
- أربعة مستوصفات عامة للرعاية الأولى (ثلاثة في والس وواحد في فوتونا)، تغلق عند الساعة 17 بحسب IGAS.
الخطوات العملية
- قبل السفر: الإبلاغ عن المغادرة للجهات الفرنسية (صندوق التأمين الصحي الأساسي وCAF وFrance Travail وصناديق التقاعد) وسؤال صندوقه عما يُبقيه أو يعلّقه، خصوصًا بالنسبة لموظف (الاحتفاظ ببطاقة Vitale).
- الاتصال بوكالة الصحة في جزر والس وفوتونا لمعرفة شروط الحصول على الرعاية المجانية (مفهوم المقيم) وإجراء الإخلاء الطبي.
- الاشتراك في تأمين تكميلي يغطي الرعاية خارج الإقليم (فرنسا الأم، كاليدونيا الجديدة، الخارج)، كما ينصح موقع الدولة في جزر والس وفوتونا.
- توقع المساعدة والإعادة إلى الوطن للرحلات: يُخدَم الأرخبيل انطلاقًا من نوميا أو جزر فيجي، برحلتين أسبوعيًا (ثلاث في فترات العطل المدرسية) بحسب IGAS.
- الأجير أو صاحب العمل: التوجه إلى صندوق المنافع الاجتماعية في جزر والس وفوتونا بشأن التقاعد والمنافع الأسرية وإجازة الأمومة.
- المتقاعد: سؤال صندوق تقاعده ومصلحة تقاعد الدولة عن الإجراء المنطبق على الإقامة في جزر والس وفوتونا.
- عند العودة إلى فرنسا الأم: طلب الانتساب إلى صندوق التأمين الصحي الأساسي لمحل الإقامة مع إرفاق شهادة الميلاد إن لم يوجد رقم ضمان اجتماعي، مع مراعاة شرط الإقامة لمدة ثلاثة أشهر.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد تأمين صحي في جزر والس وفوتونا؟
لا. ليس للإقليم صندوق للتأمين على المرض ولا نظام ضمان اجتماعي يغطي الصحة. وتُقدَّم الرعاية من وكالة الصحة، التي تموّلها الدولة، وهي مجانية للمقيمين. ولا يدير صندوق المنافع الاجتماعية سوى التقاعد والمنافع الأسرية.
هل الرعاية مجانية حقًا في جزر والس وفوتونا؟
نعم للمقيمين: فقد أُعيد تأكيد المبدأ في بروتوكول الخروج من الأزمة المؤرخ 19 سبتمبر 2024، كما أوردته IGAS. ولا تحدد المصادر المستشارة تعريف المقيم ولا معاملة زائر عابر؛ ويجب الاستفسار من وكالة الصحة.
ماذا يحدث إذا لم يتوفر علاج في عين المكان؟
تنظم وكالة الصحة إخلاءً جويًا، غالبًا نحو كاليدونيا الجديدة وأحيانًا نحو فرنسا الأم أو أستراليا، وتتكفل بالنقل والنفقات الطبية. وتُنجز عدة مئات من عمليات الإخلاء الجوي كل سنة، منها قرابة 90% نحو كاليدونيا الجديدة، بحسب IGAS.
هل تبقى بطاقة Vitale صالحة لإقامة في فرنسا الأم؟
بالنسبة لموظف معيَّن في جزر والس وفوتونا، تشير ameli إلى أنه يجب أن يكون قد احتفظ ببطاقة Vitale ليُتكفل به خلال إقاماته في فرنسا الأم. وبالنسبة لشخص ليس موظفًا ونقل محل إقامته، تشير ameli إلى أنه لا يوجد اتفاق ثنائي يتيح التكفل.
هل لدى جزر والس وفوتونا اتفاقية ضمان اجتماعي مع فرنسا؟
لا. فالإقليم جزء من الجمهورية الفرنسية وغير مرتبط بفرنسا الأم باتفاق ثنائي للضمان الاجتماعي، بحسب ameli. كما أن بلدان وأقاليم ما وراء البحار لا تطبق اللوائح الأوروبية للتنسيق.
هل يلزم تأمين تكميلي للسفر إلى جزر والس وفوتونا؟
ينصح موقع الدولة في جزر والس وفوتونا بشدة بالاشتراك في تأمين تكميلي لكل تنقل خارج الإقليم، إذ لا توجد هيئة محلية تغطي هذه النفقات. والمساعدة مع الإعادة إلى الوطن مفيدة بالنظر إلى بعد الأرخبيل.
هل تنتقل للاستقرار في جزر والس وفوتونا؟ اطلبوا دراسة مخصصة
