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Guía por país — Asia-Pacífico
Protección social y salud en Nueva Caledonia

En resumen
Nueva Caledonia se rige por la ley orgánica n.º 99-209 del 19 de marzo de 1999, cuyo artículo 22 incluye la protección social, la higiene pública y la salud entre las competencias de Nueva Caledonia; según la Dirección de Asuntos Sanitarios y Sociales (DASS) del gobierno caledonio, dispone de un sistema de protección social propio, distinto del sistema metropolitano. Un francés que se instala allí depende, por tanto, según su situación, del régimen local gestionado por la CAFAT, y no de la Assurance Maladie metropolitana: el régimen unificado de seguro de enfermedad y maternidad (RUAMM) cubre a los asalariados, los funcionarios, los trabajadores autónomos y los estudiantes, y existe un seguro voluntario para los residentes que no dependen de ninguno de estos regímenes obligatorios. Según la CAFAT, un antiguo asalariado de la metrópoli que no retoma una actividad sobre el terreno no conserva sus derechos metropolitanos y debe afiliarse al seguro voluntario, sin período de carencia; se aplica un ticket moderador del 10% a las consultas, y la atención sin hospitalización en el extranjero no está cubierta. Las evacuaciones sanitarias a la metrópoli o a Sídney las organiza la CAFAT a petición del médico, previo dictamen de una comisión médica; un seguro complementario (mutua o seguro privado) y, para los desplazamientos fuera del territorio, un seguro de viaje siguen siendo aspectos a examinar según el caso.
Servicio en fase de lanzamiento: un asesor estudia su solicitud y se pone en contacto con usted para precisar sus necesidades.
Todo sobre Nueva Caledonia
- Vivir allí →Ventajas e inconvenientes, ciudades, coste de la vida, vivienda, instalación.
- Trabajo y economía →Empleo para extranjeros, permisos de trabajo, salarios, economía.
- Sistema sanitario →Público y privado, hospitales, seguro médico local, acceso a la atención.
- Reembolso de la atención →Quién paga qué según su situación: asalariado, autónomo, jubilado, estudiante.
- Jubilarse allí →Visado, fiscalidad de la pensión, salud de los jubilados, formulario S1.
Cifras clave
- Unos 260.000 habitantes (ISEE).
- Régimen aplicable: régimen local de la CAFAT (RUAMM); competencia en protección social ejercida por Nueva Caledonia en virtud del artículo 22 de la ley orgánica n.º 99-209 del 19 de marzo de 1999.
- Número de franceses inscritos en el registro consular: no procede, ya que Nueva Caledonia no es un destino «fuera de Francia» en el sentido de este registro.
Sistema de salud local
La ley orgánica n.º 99-209 del 19 de marzo de 1999 relativa a Nueva Caledonia incluye, en su artículo 22 (4.º), la protección social, la higiene pública y la salud, así como el control sanitario en las fronteras entre las competencias de Nueva Caledonia (versión en vigor desde el 17 de noviembre de 2013 según Légifrance). La DASS, dirección del gobierno caledonio encargada de aplicar la política de salud y de protección social, indica que el territorio dispone de un sistema de protección social propio, distinto del sistema metropolitano.
Según la DASS, los regímenes obligatorios están confiados a organismos con el estatuto de sociedades de socorros mutuos, sobre los que Nueva Caledonia ejerce la tutela. La CAFAT gestiona desde 1958 la cobertura básica de los asalariados y asimilados (enfermedad, invalidez, maternidad, vejez, desempleo, familia) y, desde 2002, la cobertura de enfermedad obligatoria de los funcionarios y de los trabajadores autónomos. La CAFAT presenta el RUAMM (régimen unificado de seguro de enfermedad y maternidad) como el seguro de enfermedad de los caledonios, con las prestaciones de enfermedad-cirugía (hospitalización, atención médica y dental, farmacia, exámenes), enfermedad grave, maternidad, invalidez y fallecimiento. Las coberturas complementarias corresponden a mutuas y seguros privados, y se prevé una ayuda médica para las personas no cubiertas por el seguro obligatorio y con bajos ingresos (gestionada por las provincias para sus residentes).
La oferta hospitalaria pública se basa en tres centros, según la DASS: el Centro Hospitalario Territorial (CHT) Gaston-Bourret, centro de referencia en medicina, cirugía y obstetricia, el Centro Hospitalario Especializado (CHS) Albert-Bousquet para la salud mental, y el Centro Hospitalario del Norte (CHN) para la provincia Norte.
Obligaciones legales y de visado
- Afiliación local: según la CAFAT, las personas que ejercen una actividad asalariada, los funcionarios, los trabajadores autónomos (sin condición de residencia siempre que ejerzan su actividad en Nueva Caledonia) y los alumnos y estudiantes dependen de regímenes obligatorios. Un trabajador autónomo en activo no puede ser ni derechohabiente de un asegurado ni asegurado voluntario del régimen de enfermedad.
- Asalariado: el empleador transmite una declaración de contratación a la CAFAT, que asigna un número de cobertura social. El reembolso de los gastos médicos se abre por 1, 3 o 6 meses (o por un año en derechos anualizados) según un número de horas de trabajo o un salario mínimo justificado en la fecha de la atención; no se prevé ningún reembolso durante el primer mes de actividad, salvo para los aprendices, los practicantes de formación profesional y los voluntarios del servicio cívico.
- Sin empleo, residente: la CAFAT indica que el seguro voluntario de enfermedad está abierto a toda persona de al menos 16 años en el momento de la admisión que resida en Nueva Caledonia y no dependa de un régimen obligatorio. La tasa de cotización es del 4,67% del límite máximo de cotización al RUAMM, pagadera por trimestre.
- Derechos metropolitanos: según la CAFAT, una persona que ha trabajado en la metrópoli y no retoma una actividad en Nueva Caledonia no conserva sus derechos a la seguridad social metropolitana; debe afiliarse al seguro voluntario, sin período de carencia, con cobertura desde el 1.er día de afiliación siempre que haya cumplido el número de horas exigido.
- Derechohabientes: cónyuge, pareja de PACS, pareja de hecho (convivencia notoria de al menos 12 meses consecutivos, según la CAFAT) e hijos a cargo, siempre que no tengan cobertura de enfermedad-maternidad obligatoria a título personal.
- Estudiante: el seguro de enfermedad-maternidad de los alumnos y estudiantes que cursan sus estudios en Nueva Caledonia, menores de 28 años, comprende un seguro básico (CAFAT) y un seguro complementario que debe contratarse con una mutua o una compañía de seguros; la cotización básica indicativa es del orden de 49 000 F CFP por un año de estudios.
- Entrada en el territorio: los servicios del Estado en Nueva Caledonia indican que toda entrada está sujeta a un control a cargo de la dirección de la policía de fronteras, en los dos puntos de paso oficiales (aeropuerto internacional de La Tontouta y puerto de Numea), y que esta reglamentación difiere de la de la metrópoli. Las páginas consultadas no detallan las formalidades aplicables a un ciudadano francés: a confirmar con los servicios del Estado antes de la salida.
- Trabajador desplazado por su empleador para una misión: la CAFAT remite a los formularios SE 988-07 y SE 988-01, expedidos por la Seguridad Social metropolitana. Las condiciones y la duración del mantenimiento no se precisan en la página consultada: a confirmar antes de la salida.
Las fuentes consultadas no mencionan ninguna multa individual en caso de ausencia de cobertura. El riesgo es sobre todo financiero: las fuentes de la CAFAT indican que ciertas atenciones no se reembolsan (excepto la hospitalización en el extranjero, por ejemplo) y que el régimen aplica tickets moderadores. Para los franceses establecidos fuera de Francia, la Caja de los Franceses en el Extranjero (CFE) ofrece ofertas genéricas (oferta principal, oferta para jóvenes, oferta para jubilados); al no haberse establecido su accesibilidad para una residencia en Nueva Caledonia por ninguna fuente oficial leída, debe verificarse con la CFE.
Coste de algunos actos médicos
Referencias orientativas, no una tarifa oficial: los precios varían según el centro; pida un presupuesto antes de la atención.
| Acto médico | Sector público | Sector privado |
|---|---|---|
| Consulta médica (asegurado del RUAMM) | Ticket moderador del 10% a cargo del asegurado, abonado directamente al profesional sanitario (ejemplo CAFAT: sobre 4150 F, la CAFAT cubre 3735 F y el asegurado paga 415 F) | Tarifas no publicadas en las fuentes oficiales consultadas |
| Enfermedad grave (32 enfermedades definidas, previa solicitud al control médico de la CAFAT) | Atención relacionada con la afección cubierta al 100%; la CAFAT paga directamente a los profesionales sanitarios (ticket moderador del 10% mantenido en las consultas) | — |
| Maternidad (seguimiento del embarazo, parto) | Cubierta al 100% sobre la base de las tarifas de responsabilidad para las consultas y exámenes reconocidos, la hospitalización vinculada al parto y el examen posnatal | — |
| Atención en la metrópoli durante una estancia corta | Adelanto de los gastos; reembolso según las tasas de la CAFAT sobre la base de las tarifas de la Seguridad Social | — |
| Atención imprevista en el extranjero (fuera de la metrópoli) | Hospitalización de al menos una noche reembolsada dentro del límite de las tarifas y tasas de la CAFAT; atención sin hospitalización no cubierta | — |
| Cotización del seguro voluntario de enfermedad | 4,67% del límite máximo de cotización al RUAMM (medio límite si los ingresos son inferiores o iguales a 18 veces el SMG de diciembre del año anterior) | — |
| Evacuación sanitaria (EVASAN) a la metrópoli o a Sídney | Organizada por la CAFAT tras la solicitud del médico y el dictamen de una comisión médica; ninguna tarifa publicada en las páginas consultadas; viaje de ida y vuelta a cargo del paciente en caso de regreso anticipado por motivo personal | — |
Convenios de seguridad social con Francia
No se trata aquí de un convenio de seguridad social entre dos Estados: el marco es institucional. La protección social corresponde a Nueva Caledonia en virtud del artículo 22 de la ley orgánica n.º 99-209 del 19 de marzo de 1999, y la coordinación con la metrópoli pasa por un acuerdo NC-metrópoli presentado en el sitio web de la CAFAT, con formularios de la Seguridad Social metropolitana (serie SE 988). El texto de este acuerdo no figura en las páginas consultadas; la CAFAT precisa sus condiciones exactas.
- Llegada desde la metrópoli, asalariado que ha trabajado en la metrópoli: copia de las seis últimas nóminas y formulario SE 988-02, expedido por la Seguridad Social.
- Desplazamiento por una misión profesional: formulario SE 988-07 acompañado del SE 988-01.
- Estancia temporal de un asegurado o derechohabiente de la Seguridad Social metropolitana (incluido un estudiante de vacaciones o en prácticas no remuneradas): formulario SE 988-03; regreso, traslado de residencia o atención adecuada con el acuerdo de la caja: SE 988-04; derechohabiente solo en Nueva Caledonia, asegurado que reside en la metrópoli o en un DOM: SE 988-05.
- Jubilado titular de una pensión del régimen metropolitano: formulario SE 988-06, expedido por la caja de pensiones; los jubilados del Estado que trasladan su residencia comunican el cambio a su caja antes de salir de la metrópoli, ya que su pensión la abona entonces la Tesorería General de Numea, que también expide el SE 988-06.
- Para un asegurado de la Seguridad Social metropolitana instalado en Nueva Caledonia, la CAFAT precisa que el dispositivo de las enfermedades de larga duración (ALD) no se aplica: la solicitud de cobertura por enfermedad grave la presenta un médico sobre el terreno ante el control médico de la CAFAT.
- Sentido inverso (salida de Nueva Caledonia hacia la metrópoli): la CAFAT ofrece un acuerdo de coordinación (reembolso por la Seguridad Social de los gastos efectuados, en estancia temporal o instalación definitiva) y la expedición de un número de seguridad social, que debe solicitarse antes de la salida porque solo la CAFAT puede expedirlo; el número se asigna en las cuatro semanas siguientes a la presentación del expediente según la CAFAT.
Qué seguro según mi perfil
Matriz general — no recomienda ningún producto ni asegurador concreto.
| Perfil | Obligación normativa | Puntos de atención |
|---|---|---|
| Visado vacaciones-trabajo | No procede para un ciudadano francés (ningún programa de vacaciones y trabajo identificado en las fuentes consultadas) | — |
| Estudiante | Seguro de enfermedad-maternidad de alumnos y estudiantes (menores de 28 años): básico de la CAFAT y complementario obligatorio que debe contratarse con una mutua o un seguro | Cotización indicativa del orden de 49 000 F CFP por un año de estudios; los derechos se pierden en caso de interrupción de los estudios |
| Trabajador desplazado | Formularios SE 988-07 y SE 988-01 expedidos por la Seguridad Social metropolitana | Condiciones y duración del mantenimiento no precisadas en la página de la CAFAT consultada; a confirmar antes de la salida |
| Trabajador local / residente instalado | Afiliación a la CAFAT (RUAMM) mediante la declaración de contratación del empleador | Sin reembolso el primer mes de actividad salvo estatutos particulares; derechos abiertos según horas trabajadas o salario mínimo |
| Autónomo / freelance | Afiliación obligatoria al RUAMM, sin condición de residencia, siempre que la actividad se ejerza en Nueva Caledonia | Un autónomo en activo no puede ser asegurado voluntario ni derechohabiente; cotización según la fórmula elegida |
| Jubilado | Jubilado del régimen metropolitano: formulario SE 988-06; jubilado autónomo caledonio: baja del registro de patentes, 62 años y cinco años de actividad sobre el terreno | El cónyuge acompañante debe comprobar sus propios derechos ante la CAFAT |
| Sin empleo, residente | Seguro voluntario de enfermedad de la CAFAT (al menos 16 años, residencia en Nueva Caledonia, fuera de un régimen obligatorio) | Cotización trimestral pagadera por adelantado; se produce la baja en caso de impago |
Hospitales y red de atención
- Centro Hospitalario Territorial (CHT) Gaston-Bourret: centro público de referencia en medicina, cirugía y obstetricia, instalado en el Médipôle de Koutio, en Dumbéa, en funcionamiento desde diciembre de 2016 según el CHT, con urgencias, reanimación y quirófanos; el CHT pasó a ser público en 1981.
- Centro Hospitalario Especializado (CHS) Albert-Bousquet: centro público de referencia en salud mental, en la península de Nouville, en Numea (público desde 1990, según la DASS).
- Centro Hospitalario del Norte (CHN): centro público de referencia en medicina, cirugía y obstetricia para la provincia Norte, con el hospital Paula Thavoavianon en Koumac (costa oeste) y el hospital Raymond Doui Nebayes en Poindimié (costa este); sede administrativa en Koumac (público desde 1986, según la DASS).
- Números de urgencia indicados por el CHT: 15 para las urgencias vitales (SAMU, SOS Médecins), 17 policía, 18 bomberos.
Trámites
- Antes de la salida: comunicar su cambio de residencia a su caja primaria de seguro médico, que entrega el formulario adecuado a la situación (familia instalada definitivamente, desplazamiento, jubilación).
- Asalariado que ha trabajado en la metrópoli: obtener de la Seguridad Social el formulario SE 988-02 y reunir las seis últimas nóminas; desplazado: SE 988-07 y SE 988-01.
- A la llegada: presentar el expediente en la ventanilla única de la CAFAT (4 rue du Général Mangin, Numea) con el impreso y un documento de identidad, o enviarlo por correo postal (CAFAT, BP L5, 98849 Nouméa Cedex).
- Sin empleo sobre el terreno: solicitar la admisión en el seguro voluntario de enfermedad de la CAFAT (formulario de solicitud de admisión), con los justificantes que este indica.
- Familia: devolver a la CAFAT el expediente de inscripción de los beneficiarios con los justificantes (maladie@cafat.nc); los derechos surten efecto en la fecha de recepción del expediente completo.
- Jubilado del régimen metropolitano: solicitar el formulario SE 988-06 a su caja de pensiones antes de la salida.
- Estudiante: contratar el seguro básico de la CAFAT antes del 28.o cumpleaños y un seguro complementario obligatorio con una mutua o una compañía de seguros.
- Prever un seguro complementario (mutua o seguro privado) para la parte no reembolsada, y un seguro de viaje para los desplazamientos al extranjero, ya que la CAFAT no cubre, en el extranjero, la atención sin hospitalización. Un contrato de asistencia también puede contemplarse como complemento de la evacuación sanitaria organizada por la CAFAT.
- En caso de regreso a la metrópoli: solicitar el número de seguridad social a la CAFAT antes de la salida y, después, ponerse en contacto con la caja primaria del lugar de residencia para abrir los derechos.
Preguntas frecuentes
¿Qué régimen de protección social se aplica en Nueva Caledonia?
Según la DASS del gobierno caledonio, Nueva Caledonia dispone de un sistema de protección social propio, distinto del sistema metropolitano, en virtud del artículo 22 de la ley orgánica n.º 99-209 del 19 de marzo de 1999. El seguro de enfermedad de los residentes depende del RUAMM, gestionado por la CAFAT, y no de la Assurance Maladie metropolitana.
¿Se conservan los derechos de la Assurance Maladie metropolitana al instalarse en Nueva Caledonia?
Según la CAFAT, una persona que ha trabajado en la metrópoli y no retoma una actividad sobre el terreno no conserva sus derechos metropolitanos: debe afiliarse al seguro voluntario de enfermedad de la CAFAT, sin período de carencia. Un asalariado que ha trabajado en la metrópoli y retoma una actividad en Nueva Caledonia presenta, en particular, el formulario SE 988-02 y sus seis últimas nóminas.
¿Qué es el RUAMM?
El régimen unificado de seguro de enfermedad y maternidad (RUAMM) lo presenta la CAFAT como el seguro de enfermedad de los caledonios: enfermedad-cirugía, enfermedad grave, maternidad, invalidez y fallecimiento. Los derechos dependen de la situación de cada persona (asalariado, funcionario, autónomo, estudiante, asegurado voluntario).
¿Qué parte queda a cargo del asegurado?
Según la CAFAT, se aplica un ticket moderador del 10% a las consultas médicas, incluso para los pacientes con enfermedad grave cuya atención relacionada con la afección se cubre al 100%. Las tasas de reembolso de los demás actos figuran en un folleto de la CAFAT, que conviene consultar antes de la atención. Un seguro complementario (mutua o seguro privado) cubre, según su contrato, una parte de los gastos restantes.
¿Cubre la CAFAT la atención en el extranjero?
Según la CAFAT, solo se reembolsa la hospitalización de al menos una noche por atención imprevista y urgente durante una estancia temporal, dentro del límite de sus tarifas y tasas; la atención sin hospitalización, incluso urgente, no está cubierta. La CAFAT recomienda contratar antes de la salida un seguro de viaje con un asegurador privado.
¿Cómo funciona una evacuación sanitaria?
Según la CAFAT, el médico de cabecera dirige una solicitud de evacuación sanitaria a la CAFAT y, después, una comisión médica examina el expediente. Los destinos citados son la metrópoli y Sídney. La financiación detallada del transporte, del alojamiento y de los acompañantes no se precisa en las páginas consultadas: consultar la guía EVASAN de la CAFAT o su servicio específico.
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