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Gibraltar · Sistema de saúde

O sistema de saúde de Gibraltar: acesso para um francês, médicos, urgências e medicamentos

O essencial

Em Gibraltar, os cuidados públicos são assegurados pela Gibraltar Health Authority (GHA), um modelo próximo do NHS britânico, e financiados por um regime contributivo, o Group Practice Medical Scheme (GPMS). As pessoas seguradas, os seus beneficiários e as pessoas habitualmente residentes acedem aí sem custos, com 5 £ por medicamento prescrito até ao limite de 15 £; a dentária pública está reservada às crianças. O 999 chama a ambulância e a polícia, e o 111 da GHA dá um parecer médico gratuito a qualquer hora. Um visitante ou um francês não coberto pelo GPMS não pode contar com nenhuma gratuitidade: a GHA já não trata gratuitamente os visitantes cobertos pelo sistema espanhol desde 1 de julho de 2022, daí o interesse de um seguro de viagem ou internacional com repatriamento.

  • GPMS: regime contributivo que abre o acesso sem custos aos segurados, aos seus beneficiários e às pessoas habitualmente residentes (GHA).
  • Medicamentos prescritos: 5 £ por artigo, limite de 15 £; dentária pública reservada às crianças, adultos atendidos em urgência (GHA).
  • 999 para a ambulância e a polícia; GHA 111 para um parecer médico gratuito, 24 horas por dia; Primary Care Centre pelo +350 200 52441.
  • Nenhum acordo de segurança social França-Gibraltar na lista do CLEISS; o CESD não está documentado para Gibraltar pelo CLEISS, cuja página visa o Reino Unido.
  • Fim dos acordos de reciprocidade de cuidados com Espanha em 2022: já não há cuidados gratuitos para os visitantes cobertos pelo sistema espanhol desde essa data.

Serviço em fase de lançamento: um consultor analisa o seu pedido e contacta-o para precisar as suas necessidades.

Organização do sistema: uma autoridade pública, um regime contributivo

A Gibraltar Health Authority foi criada pelo Medical (Gibraltar Health Authority) Act de 1987. O governo de Gibraltar indica que assegura os cuidados primários, secundários e de saúde mental segundo um modelo estreitamente ligado ao NHS britânico, e que certos cuidados terciários são confiados a hospitais do NHS e a hospitais espanhóis dada a proximidade. O governo considera as normas de cuidados comparáveis às da maioria dos países da Europa Ocidental. As páginas oficiais consultadas não descrevem o setor privado, nem os seus estabelecimentos.

O financiamento passa nomeadamente pelas contribuições sociais: o Income Tax Office indica que as contribuições semanais, proporcionais aos rendimentos entre um mínimo e um máximo, financiam também o Group Practice Medical Scheme. O Primary Care Centre fornece as informações sobre este regime.

Seguro de doença local e condições de acesso para um estrangeiro

A GHA descreve o GPMS como um sistema contributivo cujas regras constam da lei sobre o GPMS e dos seus regulamentos. Podem inscrever-se as pessoas seguradas e os seus beneficiários, bem como as pessoas «ordinarily resident» em Gibraltar; a inscrição faz-se de segunda a sexta-feira das 9 h às 12 h 30, ou em linha com uma conta eGov, e os processos incompletos não são aceites. Existe um formulário para acrescentar uma pessoa a cargo, outro para renovar o cartão de saúde.

  • Assalariado ou independente instalado: as contribuições sociais da atividade em Gibraltar financiam o acesso, estando incluídos os beneficiários do segurado; a página viver em Gibraltar descreve a residência.
  • Trabalhador fronteiriço residente em Espanha: o texto publicado do acordo UE-Reino Unido relativo a Gibraltar prevê que as prestações em espécie são servidas no local de residência pela instituição local por conta da instituição competente, e durante a estadia no local de trabalho pela própria instituição competente. A nota de 2022 indica que o Income Tax Office deixou de emitir S1 aos fronteiriços fora do acordo de saída a partir de 01/07/2022; nenhuma nota operacional posterior foi lida.
  • Visitante: a GHA já não trata gratuitamente os visitantes cobertos pelo sistema espanhol desde 01/07/2022. As páginas consultadas não publicam tarifa para um visitante francês: a GHA responde às questões de faturação.

A nota técnica de 28/06/2022 retraça a evolução: em 31/12/2020, os acordos de reciprocidade de cuidados com a União Europeia terminaram, atenuados para Espanha por uma medida transitória espanhola prolongada até 30/06/2022. Não tendo Espanha renovado esta medida, o governo de Gibraltar pôs por sua vez termo à gratuitidade para os visitantes cobertos pelo sistema espanhol, e os segurados do GPMS que se desloquem a Espanha, mesmo algumas horas, devem dispor de um seguro de viagem com cobertura médica, caso contrário pagam eles próprios os cuidados, incluindo em urgência.

Nenhum acordo de segurança social liga a França a Gibraltar (lista do CLEISS), e o acordo de comércio e de cooperação UE-Reino Unido não inclui este território. A página reembolso de cuidados em Gibraltar detalha as situações.

Médico de primeiro recurso e marcação de consultas

O Primary Care Centre é a porta de entrada do sistema: saúde, prevenção, vacinações, exames, tratamentos, receitas e encaminhamentos. As marcações fazem-se pelo +350 200 52441 ou em linha no portal eGov. As chamadas para consulta no próprio dia efetuam-se das 8 h 15 às 11 h, as da clínica de urgência da noite das 16 h às 18 h, e as marcações diferidas, análises, certificados médicos de condução e consultas de prevenção das 11 h às 15 h. Ao fim de semana e nos feriados, uma consulta urgente reserva-se das 8 h 30 às 9 h 30 e das 15 h 30 às 16 h 30.

As renovações de receita pedem-se por formulário em linha no sítio da GHA. Fora dos horários do centro, o 111 da GHA orienta o doente.

Hospital, urgências e números úteis

O St Bernard’s Hospital (Harbour Views Road) é o único hospital de Gibraltar, segundo o governo britânico. A GHA reserva as urgências para o que põe a vida em perigo: perda de consciência, dor torácica, dificuldade respiratória, hemorragia, queimadura grave, acidente vascular cerebral, traumatismo maior, e precisa que as urgências não substituem uma marcação no médico. O 999 chama a ambulância e a polícia; o 111 da GHA, gratuito e contactável a qualquer hora, orienta os casos não urgentes.

Para os problemas menos graves, a GHA recomenda o autocuidado para as tosses e constipações, os pequenos cortes, as entorses, as dores de garganta, as dores de ouvidos, a prisão de ventre e as dores de cabeça; se os sintomas voltarem ou não melhorarem em dois dias, o 111 ou o Primary Care Centre assumem. As farmácias aconselham e tratam sem marcação, com a possibilidade de uma consulta privada na farmácia. O lema da GHA resume a abordagem: ligar antes de se deslocar. O governo britânico precisa que certos tratamentos de urgência podem exigir uma transferência para Espanha e convida a contactar rapidamente a sua seguradora quando se é encaminhado para um estabelecimento de cuidados.

Quando um tratamento especializado não existe localmente, o Sponsored Patients Department organiza a cobertura no exterior, sob reserva do acordo prévio do Tertiary Referral Board; um tratamento organizado sem este acordo não é reembolsado nem examinado a posteriori (+350 200 76423). O governo de Gibraltar precisa que certos cuidados terciários vão para hospitais do NHS e para hospitais espanhóis.

Medicamentos, farmácias e dentária

  • Medicamentos: 5 £ por artigo mediante receita, limite de 15 £ (GHA). Os farmacêuticos aconselham e tratam sem marcação febre, tosse, infeções urinárias ou do ouvido, erupções cutâneas, conjuntivite, e medem a tensão e a glicemia; as localizações e os horários das farmácias, incluindo a farmácia de serviço, são publicados no sítio da GHA (gha.gi).
  • Viajar com os seus tratamentos: a France Diplomatie recomenda medicamentos na sua embalagem de origem, com uma receita que mencione a denominação comum internacional; a HM Customs Gibraltar precisa o estatuto legal de um medicamento.
  • Dentária: a dentária pública está reservada às crianças; os adultos só são atendidos em urgência (GHA).

Maternidade, saúde mental e outros serviços

A GHA propõe um serviço de maternidade composto por parteiras, médicos e ecografistas para a gravidez, o parto e o acompanhamento após o nascimento. A gravidez regista-se por um formulário em linha, e o serviço responde aos números +350 200 07124, 07125 e 07126. A GHA assegura também cuidados de saúde mental, segundo o governo de Gibraltar, e o sítio da GHA apresenta os seus serviços de saúde pública.

Riscos sanitários e vacinações

A France Diplomatie não publica recomendações sanitárias próprias de Gibraltar; a sua ficha Reino Unido convida a manter o calendário vacinal em dia e a proteger-se contra os riscos gerais (carraças e encefalite por carraças consoante a estadia, infeções sexualmente transmissíveis, segurança rodoviária). O governo britânico remete para a TravelHealthPro e para o sítio do NHS para as vacinas, a consultar pelo menos oito semanas antes da partida. As páginas consultadas não detalham nenhuma exigência vacinal própria de Gibraltar; a TravelHealthPro é a referência citada.

Para a viagem e a instalação, ver o seguro de saúde para expatriados, a página repatriamento e assistência e a ficha Gibraltar. A página viver em Gibraltar descreve os trâmites de instalação. A Expavy ajuda a confrontar estas opções com a sua situação.

Recapitulativo: números e serviços úteis em Gibraltar

NecessidadeContactoHorários ou condição
Urgência vital (ambulância, polícia)999A qualquer hora
Parecer médico não urgente, orientaçãoGHA 111Gratuito, 24 horas por dia
Marcação no Primary Care Centre+350 200 52441Próprio dia 8 h 15-11 h; noite 16 h-18 h; outras marcações 11 h-15 h
Consulta urgente ao fim de semana ou num feriado+350 200 524418 h 30-9 h 30 e 15 h 30-16 h 30
Renovação de receitaSítio da GHAFormulário em linha
Maternidade+350 200 07124 / 07125 / 07126Registo da gravidez em linha

Fontes: Gibraltar Health Authority, governo de Gibraltar. Indicativo a partir do estrangeiro: +350.

Perguntas frequentes

Um francês pode ser tratado gratuitamente em Gibraltar?

Apenas se estiver coberto pelo Group Practice Medical Scheme, ou seja, segurado pelas suas contribuições, beneficiário de um segurado ou residente habitual. A GHA já não trata gratuitamente os visitantes cobertos pelo sistema espanhol desde 01/07/2022.

O cartão europeu de seguro de doença funciona em Gibraltar?

As páginas do CLEISS e da Assurance Maladie sobre o CESD visam o Reino Unido e não mencionam Gibraltar, e o acordo de comércio e de cooperação UE-Reino Unido não inclui este território. Há que prever um seguro de viagem com repatriamento.

Que número marcar em caso de urgência?

O 999 para a ambulância e a polícia. O 111 da GHA, gratuito e disponível a qualquer hora, ajuda a escolher o serviço certo para um problema não vital.

Quanto custam os medicamentos e a dentária?

Os medicamentos prescritos custam 5 £ por artigo, até ao limite de 15 £. A dentária pública está reservada às crianças; os adultos só são atendidos em urgência.

Como obter uma consulta com um médico?

Por telefone pelo +350 200 52441, com intervalos das 8 h 15 às 11 h para o próprio dia, das 16 h às 18 h para a clínica da noite e das 11 h às 15 h para as outras marcações, ou em linha no portal eGov.

Onde fica o hospital?

O St Bernard's Hospital, Harbour Views Road, é o único hospital de Gibraltar segundo o governo britânico. O 999 chama a ambulância em caso de urgência vital.

Um tratamento especializado no estrangeiro é coberto?

Para um segurado da GHA, o Sponsored Patients Department organiza os encaminhamentos aprovados pelo Tertiary Referral Board. Um tratamento organizado sem este acordo prévio não é reembolsado.

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