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Protezione sociale e sanità a Mayotte

In breve
Mayotte è un dipartimento e una regione d'oltremare francese: un francese proveniente dalla Francia metropolitana vi si stabilisce senza visto né permesso di soggiorno. La sua protezione sociale dipende dal regime generale di sicurezza sociale applicabile a Mayotte, gestito dalla cassa di sicurezza sociale di Mayotte (CSSM), e non da una cassa primaria metropolitana. Secondo la CSSM, la protezione universale malattia (PUMa) vi è in vigore dal 1° luglio 2026: chiunque lavori o risieda in modo stabile e regolare a Mayotte è iscritto, e i rimborsi seguono le aliquote della Francia metropolitana (70% per una visita dal medico di base, secondo il CLEISS). Il codice della sicurezza sociale si applicherà a Mayotte a partire dal 1° gennaio 2028 (ordinanza del 22 luglio 2026), con un allineamento annunciato entro il 2031 per lo SMIC e la maggior parte delle prestazioni, ed entro il 2036 per il complesso. Le cure che non possono essere eseguite sul posto danno luogo a un'evacuazione sanitaria le cui spese sono a carico della CSSM (CLEISS); un'assicurazione complementare resta utile per il ticket moderatore e per l'assistenza fuori dal territorio.
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Tutto su Mayotte
- Vivere sul posto →Pro e contro, città, costo della vita, alloggio, trasferimento.
- Lavoro ed economia →Lavoro per stranieri, permessi di lavoro, stipendi, economia.
- Sistema sanitario →Pubblico e privato, ospedali, assicurazione sanitaria locale, accesso alle cure.
- Rimborsi delle cure →Chi paga cosa secondo la situazione: dipendente, autonomo, pensionato, studente.
- Andare in pensione →Visto, tassazione della pensione, salute dei pensionati, modulo S1.
Dati chiave
- Circa 320.000 abitanti, per circa 860 abitanti per km² (INSEE, risultati del censimento).
- Dipartimento dal 31 marzo 2011, 101° dipartimento francese (CLEISS).
- Aliquote di rimborso della CSSM: le stesse della Francia metropolitana, ad esempio il 70% per una visita dal medico di base (CLEISS; CSSM).
- PUMa in vigore a Mayotte dal 1° luglio 2026 (decreto del 30 giugno 2026; CSSM); codice della sicurezza sociale applicabile a Mayotte dal 1° gennaio 2028 (ordinanza del 22 luglio 2026).
- Soglia di reddito della complémentaire santé solidaire (complementare sanitaria solidale) gratuita per una persona sola: fissata da una tabella rivista ogni anno, con tabelle proprie di Mayotte (service-public.gouv.fr).
Sistema sanitario locale
Mayotte è diventata il 101° dipartimento francese il 31 marzo 2011 (CLEISS). La CSSM, con sede a Mamoudzou, gestisce il regime generale dal 1977 ed è l’organismo unico di sicurezza sociale dal 2015, sotto l’autorità di quattro casse nazionali (ACOSS, CNAM, CNAF e CNAV); copre malattia-maternità, invalidità-decesso, vecchiaia-vedovanza, infortuni sul lavoro, disoccupazione e prestazioni familiari. Gli imprenditori agricoli dipendono dalla MSA dal gennaio 2015 (CLEISS). Il codice del lavoro si applica dal gennaio 2018.
L’ordinanza del 22 luglio 2026 relativa all’estensione e all’adattamento del codice della sicurezza sociale a Mayotte prevede che tale codice si applichi a Mayotte a partire dal 1° gennaio 2028 e sostituisca le attuali ordinanze specifiche. Il ministero del Lavoro e delle Solidarietà precisa che la CSSM diventerà allora un organismo di base del regime generale, mantenendo la propria organizzazione, la propria governance e il proprio radicamento locale. Fino ad allora, il regime resta quello delle ordinanze applicabili a Mayotte, in progressiva convergenza con la Francia metropolitana.
Per quanto riguarda le cure, l’Agenzia regionale della salute (ARS) descrive un centro ospedaliero di Mayotte (CHM) che conta più di 2.600 professionisti, tra cui più di 220 medici e 170 ostetriche, con 411 posti letto e posti distribuiti su 5 sedi, un pronto soccorso aperto tutti i giorni a qualsiasi ora e una maternità di livello 2b. Quattro centri di cura e di parto, tredici centri di consultazione (dispensari) e 21 strutture con il marchio «France Santé» completano l’offerta di cure primarie. Il sito del CHM riporta altri numeri (567 posti letto e posti, 3.299 professionisti) senza precisare il periodo coperto; non sono quindi ripresi qui.
Santé publique France segue la situazione sanitaria in un bollettino regionale che riferisce regolarmente casi di malaria (contratti localmente o importati, principalmente dalle Comore), di mpox e di chikungunya; segnala anche epidemie stagionali, come la gastroenterite acuta legata al rotavirus A e l’influenza, con una vigilanza raccomandata per i bambini piccoli e le persone anziane. La prefettura e l’ARS pubblicano inoltre comunicati congiunti sulla vigilanza rafforzata di fronte alle allerte internazionali, come Ebola. La guida sistema sanitario a Mayotte illustra nel dettaglio l’organizzazione delle cure.
Obblighi legali e visto
- Iscrizione locale: l’articolo 19-1 dell’ordinanza n. 96-1122, nella formulazione derivante dalla legge n. 2025-797 dell’11 agosto 2025, iscrive al regime di Mayotte chiunque eserciti un’attività professionale o, senza attività, risieda a Mayotte in modo stabile e regolare. La CSSM presenta la PUMa come una copertura personale e continua delle spese sanitarie, in vigore dal 1° luglio 2026. Il criterio di residenza stabile si dimostra presso la CSSM.
- Criterio di residenza: il decreto n. 2026-581 del 30 giugno 2026 applica a Mayotte la regola secondo cui una persona è considerata avere la residenza principale a Mayotte se vi vive effettivamente e personalmente per più di sei mesi nell’anno civile, senza avere trasferito la propria residenza fuori da Mayotte. Lo stesso decreto porta da uno a tre mesi il termine di risposta alle richieste di informazioni previste per la verifica delle condizioni (stabilità della residenza e regolarità del soggiorno).
- Presentazione della pratica: la CSSM indica che la condizione di base è risiedere a Mayotte, che la pratica di iscrizione si presenta con documenti giustificativi leggibili e che la CSSM rilascia poi l’attestazione dei diritti e la carta Vitale; l’attestazione può anche essere scaricata da un account ameli e un codice provvisorio può essere consegnato allo sportello. Nessuna informazione specifica per chi arriva dalla Francia metropolitana figura nella pagina consultata.
- Mantenimento dei diritti: in caso di perdita dell’attività, di cambiamento di situazione o di fine di validità di un titolo di soggiorno, la CSSM indica un mantenimento temporaneo dei diritti da 3 a 6 mesi a seconda dei casi; la legge rinvia a un decreto per stabilire le condizioni in cui i diritti sono conservati, nel limite di un anno, dalle persone che cessano di soddisfare la condizione di residenza.
- Percorso di cura: dalla legge del 24 luglio 2019, il percorso di cura coordinato si applica a Mayotte; gli iscritti di più di 16 anni dichiarano un medico curante (CLEISS). I giovani di 16 anni possono chiedere l’iscrizione a titolo individuale (CSSM).
- Aventi diritto: i minori sono aventi diritto fino a 18 anni secondo la CSSM; l’articolo 19 dell’ordinanza n. 96-1122 riguarda le persone senza attività professionale la cui filiazione è accertata.
- Studente: l’Assurance Maladie (l’assicurazione malattia francese) indica che le spese sanitarie dello studente sono rimborsate dalla cassa del suo luogo di residenza. Per uno studente proveniente dalla Francia metropolitana, il raccordo con la cassa di origine si conferma presso la CSSM prima della partenza.
- Lavoratore distaccato (vedere il glossario distaccato) o funzionario trasferito a Mayotte: le fonti consultate non descrivono alcun formulario di mantenimento della copertura metropolitana. La pagina della CSSM sull’evacuazione sanitaria cita le attestazioni di diritti della CSSM, della MGEN o della MSA, il che indica che più organismi di protezione coesistono sul territorio; il gestore competente si conferma presso il datore di lavoro o l’amministrazione e presso la CSSM.
Le fonti consultate non menzionano alcuna sanzione individuale legata all’assenza di copertura; la posta in gioco è finanziaria. La Caisse des Français de l’Étranger (CFE) propone offerte generiche (offerta principale, offerta giovani, offerta pensionati) destinate agli espatriati; la sua pagina iniziale non precisa alcuna regola per un residente di Mayotte, che dipende dal regime generale applicabile a Mayotte: l’eventuale ammissibilità va chiesta alla CFE.
Costo di alcune prestazioni sanitarie
Riferimenti indicativi, non un tariffario ufficiale: i prezzi variano secondo la struttura, chieda un preventivo prima delle cure.
| Prestazione | Pubblico | Privato |
|---|---|---|
| Visita dal medico di base | La CSSM rimborsa il 70%; il restante 30% (ticket moderatore) è a carico dell'assicurato o della sua complementare sanitaria (CSSM; CLEISS). Nessun anticipo di spese per le visite e i ricoveri al centro ospedaliero di Mayotte e nei dispensari, secondo la CSSM | Tariffe dell'ambulatorio privato non pubblicate nelle fonti ufficiali consultate |
| Ricovero al centro ospedaliero di Mayotte | Aliquota di base dell'80% del regime generale (Assurance Maladie). L'ordinanza del 22 luglio 2026 prevede, dal 1° gennaio 2028, la presa in carico integrale delle cure ospedaliere ed esterne presso l'istituto pubblico di sanità di Mayotte | — |
| Farmaci | Aliquote del regime generale: 65% (servizio medico reso maggiore o importante), 30% (moderato), 15% (scarso), 100% per i farmaci insostituibili e molto costosi (Assurance Maladie); le aliquote della CSSM sono allineate a quelle della Francia metropolitana (CLEISS) | — |
| Maternità | Presa in carico al 100% dal 6° mese di gravidanza fino al parto per tutte le prestazioni (CSSM) | — |
| Malattia di lunga durata (ALD) | Cure legate alla malattia prese in carico al 100%, sulla base di un protocollo di cura presentato a ogni medico consultato (CSSM) | — |
| Indennità giornaliere di malattia (lavoratore dipendente) | 50% del salario di base, limitate a 1,4 volte lo SMIC mahorese; periodo di carenza di 3 giorni (CLEISS) | — |
| Trasporto sanitario | Aliquota generale del 65% sulla base delle tariffe della sicurezza sociale, previo accordo del servizio medico della CSSM; senza risposta entro 15 giorni, la richiesta si considera accolta, salvo urgenza attestata da un medico (CSSM) | — |
| Evacuazione sanitaria (Evasan) | Spese di trasporto, misure sanitarie, accompagnamento ed eventuale alloggio a carico della CSSM, previo parere di una commissione medica (decreto del 3 settembre 2004, secondo il CLEISS); nessuna tariffa pubblicata | — |
| Cure urgenti fuori dal territorio nazionale | Solo le cure urgenti e impreviste possono essere prese in carico dalla CSSM, a determinate condizioni; conservare fatture e giustificativi di pagamento (CSSM) | — |
| Complémentaire santé solidaire (complementare sanitaria solidale) | Gratuita sotto un massimale di reddito annuo per una persona sola (massimale più elevato per due persone); a pagamento oltre, fino a un secondo massimale (service-public.gouv.fr, tabelle riviste ogni anno) | — |
Accordi di sicurezza sociale con la Francia
Non si tratta di una convenzione di sicurezza sociale tra due Stati: il quadro è istituzionale. Mayotte fa parte della Repubblica e la sua protezione sociale dipende da un regime specifico, fissato con ordinanze, che converge verso il diritto comune. La legge n. 2025-797 dell’11 agosto 2025 di programmazione per la rifondazione di Mayotte ha abilitato il governo a legiferare per ordinanza (articolo 23) e ha esteso la protezione universale malattia a Mayotte (articolo 24). Il decreto n. 2026-581 del 30 giugno 2026 ne fissa le modalità di applicazione dal 1° luglio 2026, e l’ordinanza n. 2026-647 del 22 luglio 2026 prevede l’applicazione del codice della sicurezza sociale al 1° gennaio 2028.
- Calendario di convergenza (relazione al Presidente della Repubblica): nel 2028, applicazione del codice della sicurezza sociale e abrogazione delle quattro ordinanze territoriali; nel 2029, mantenimento delle attuali regole sull’invalidità; nel 2031, allineamento delle disposizioni favorevoli; nel 2035, fine delle traiettorie delle aliquote contributive; il 31 marzo 2036, fine del capitolo transitorio. Il ministero annuncia un allineamento dello SMIC, della quasi totalità delle prestazioni familiari, delle prestazioni di malattia, dei minimi sociali e del premio di attività entro il 2031, e una convergenza completa entro il 2036.
- Copertura complementare: la generalizzazione della copertura complementare collettiva obbligatoria dei lavoratori dipendenti di Mayotte è rinviata al 31 marzo 2036 (relazione al Presidente della Repubblica). Una complementare individuale conserva quindi tutto il suo interesse.
- Prestazioni familiari: la CAF di Mayotte le versa a condizione di residenza effettiva in Francia, compresa la Francia metropolitana (CLEISS). Gli importi di diverse prestazioni restano specifici di Mayotte.
- Formulari metropolitani: l’Assurance Maladie precisa che l’apertura dei diritti non è sempre automatica e che occorre compilare il formulario Cerfa S1106 e inviarlo all’organismo del proprio luogo di residenza (CLEISS); per Mayotte, l’organismo è la CSSM.
- Partenza da Mayotte verso la Francia metropolitana: informare la CSSM, aggiornare la propria carta Vitale e creare il proprio account ameli prima della partenza, come raccomanda la CSSM agli studenti che partono a studiare nella Francia metropolitana.
Quale assicurazione per il suo profilo
Panoramica generale — non è una raccomandazione per un prodotto o un assicuratore specifico.
| Profilo | Obbligo normativo | A cosa prestare attenzione |
|---|---|---|
| PVT | Non pertinente per un cittadino francese (nessun programma vacanze-lavoro individuato nelle fonti consultate) | — |
| Studente | Spese sanitarie rimborsate dalla cassa del luogo di residenza (Assurance Maladie); centro universitario di Mayotte a Dembeni | Raccordo con la cassa di origine non dettagliato: da confermare presso la CSSM prima della partenza; complementare da prevedere |
| Lavoratore distaccato | Nessun formulario di mantenimento della copertura metropolitana descritto nelle fonti consultate | Gestore competente da confermare presso il datore di lavoro e la CSSM prima della partenza |
| Lavoratore locale / residente stabilito | Iscrizione alla CSSM a titolo dell'attività o della residenza stabile e regolare; dichiarazione preventiva di assunzione da parte del datore di lavoro | Ticket moderatore a carico; copertura complementare collettiva obbligatoria rinviata al 31 marzo 2036 |
| Autonomo / freelance | Iscrizione alla CSSM; l'Urssaf ha ripreso la riscossione dei contributi dei lavoratori autonomi dal 1° gennaio 2025; status di auto-imprenditore disponibile dal 2020 | Indennità giornaliere di artigiani e commercianti: almeno un anno di iscrizione con contributi in regola (CSSM) |
| Pensionato | Iscrizione a titolo della residenza stabile e regolare; pensioni versate dai regimi in cui si è contribuito | Diritto di opzione e situazione di un pensionato proveniente da un altro regime: da confermare presso la CSSM |
| Senza lavoro, residente | Iscrizione alla CSSM sulla base del criterio di residenza (più di sei mesi nell'anno civile, secondo il decreto del 30 giugno 2026) | Complémentaire santé solidaire (complementare sanitaria solidale) soggetta a condizioni di reddito (gratuità sotto un massimale di reddito annuo per una persona sola) |
Ospedali e rete di assistenza
- Centro ospedaliero di Mayotte (CHM), istituto pubblico a Mamoudzou: piattaforma tecnica di medicina, chirurgia e ostetricia, laboratorio, radiologia, risonanza magnetica e TAC, pronto soccorso aperto 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, SAMU, antenne SMUR, maternità di livello 2b e 5 sale operatorie, secondo l'ARS.
- Quattro centri di cura e di parto del CHM (Kahani, Dzoumogné, Mramadoudou e Dzaoudzi), con una guardia medica continua e maternità per parti fisiologici (68 posti letto in totale); il centro di Petite-Terre dispone di 14 posti letto di medicina (ARS).
- Tredici centri di consultazione (dispensari) per le cure primarie e la prevenzione, tra cui il centro Jacaranda a Mamoudzou (ARS).
- Numeri di emergenza: 15 (SAMU-Centre 15, gratuito, 24 ore su 24), 17 (soccorso di polizia), 18 (vigili del fuoco), 112 (numero europeo). L'ARS raccomanda di non recarsi al pronto soccorso del CHM senza l'invito del medico regolatore del 15.
Passaggi pratici
- Prima della partenza: informare la propria cassa di Assurance Maladie, la propria cassa di assegni familiari e le proprie casse pensionistiche del cambio di residenza, e informarsi presso la CSSM sulla presa in carico della pratica.
- All’arrivo: presentare la pratica di iscrizione alla CSSM (Centre Kinga, route nationale 1, Kaweni, Mamoudzou; telefono 02 69 61 91 91) con i documenti giustificativi leggibili, poi ritirare l’attestazione dei diritti e la carta Vitale.
- Creare il proprio account ameli, dichiarare un medico curante (obbligatorio per chi ha più di 16 anni) e aggiornare la propria carta Vitale almeno una volta all’anno.
- Lavoratore dipendente: il datore di lavoro effettua la dichiarazione preventiva di assunzione negli otto giorni precedenti la data prevista di assunzione (CSSM). Autonomo: iscriversi e seguire la richiesta di contributi dell’Urssaf.
- Famiglia: dichiarare i figli alla CSSM e alla CAF; un giovane di 16 anni può chiedere la propria iscrizione personale.
- Redditi modesti: valutare la complémentaire santé solidaire (complementare sanitaria solidale), da richiedere presso la CSSM o online a seconda del livello di reddito.
- Prevedere una complementare sanitaria per il ticket moderatore e un contratto di assistenza per gli spostamenti fuori dal territorio nazionale, le cure all’estero essendo prese in carico dalla CSSM solo se urgenti e impreviste.
- Evacuazione sanitaria programmata: consultare il proprio medico, presentare la pratica allo sportello unico EVASAN della CSSM almeno 15 giorni di calendario prima dell’appuntamento medico.
- In caso di ritorno nella Francia metropolitana: informare la CSSM e chiedere l’apertura dei diritti presso la cassa del nuovo luogo di residenza con il formulario Cerfa S1106.
Domande frequenti
Quale regime di sicurezza sociale si applica a Mayotte?
Il regime generale di sicurezza sociale applicabile a Mayotte, gestito dalla cassa di sicurezza sociale di Mayotte (CSSM), organismo unico dal 2015 secondo il CLEISS. La protezione universale malattia vi è in vigore dal 1° luglio 2026, e il codice della sicurezza sociale si applicherà a Mayotte a partire dal 1° gennaio 2028 secondo l'ordinanza del 22 luglio 2026.
Un francese proveniente dalla Francia metropolitana ha bisogno di un visto o di un permesso di soggiorno per Mayotte?
Mayotte è un dipartimento francese: le regole di soggiorno degli stranieri non riguardano un cittadino francese. Per i coniugi o i familiari di nazionalità straniera, la prefettura precisa che i titoli di soggiorno rilasciati a Mayotte autorizzano il soggiorno solo sul territorio di Mayotte, essendo necessario un visto per recarsi altrove in Francia.
I rimborsi sono gli stessi della Francia metropolitana?
La CSSM indica di rimborsare le cure alle stesse aliquote della Francia metropolitana, ad esempio il 70% per una visita dal medico di base, con una presa in carico al 100% in quattro casi (rendita per infortunio sul lavoro superiore al 66,66%, invalido di guerra pensionato, malattia di lunga durata, donna incinta dal 6° mese). Alcune prestazioni in denaro conservano importi propri di Mayotte (CLEISS).
Bisogna anticipare le spese all'ospedale di Mayotte?
Secondo la CSSM, un assicurato iscritto non deve effettuare alcun anticipo per le visite e i ricoveri al centro ospedaliero di Mayotte e nei dispensari. Presenta la propria carta Vitale o la propria attestazione dei diritti.
Come funziona un'evacuazione sanitaria?
Riguarda i pazienti la cui diagnosi, cura o follow-up non sono realizzabili a Mayotte; la CSSM sostiene le spese di trasporto, di accompagnamento ed eventuale alloggio, previo parere di una commissione medica (CLEISS). Per un'evacuazione programmata, la pratica si presenta allo sportello unico della CSSM almeno 15 giorni di calendario prima dell'appuntamento; la pagina della CSSM descrive solo la destinazione La Réunion. In caso di urgenza vitale, il centro ospedaliero organizza direttamente il trasferimento.
La Caisse des Français de l'Étranger è necessaria per vivere a Mayotte?
La CFE si rivolge ai francesi che vivono e lavorano all'estero. Un residente di Mayotte dipende dal regime generale applicabile a Mayotte; la pagina iniziale della CFE non precisa alcuna regola per Mayotte, e l'eventuale ammissibilità va chiesta alla CFE.
Quando il regime mahorese sarà allineato a quello della Francia metropolitana?
Il codice della sicurezza sociale si applica a Mayotte dal 1° gennaio 2028. Il ministero del Lavoro e delle Solidarietà annuncia l'allineamento dello SMIC, della quasi totalità delle prestazioni familiari, delle prestazioni di malattia, dei minimi sociali e del premio di attività entro il 2031, e una convergenza completa entro il 2036.
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