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Protección social y salud en Mayotte

Laguna turquesa de Mayotte con un islote de arena blanca, palmeras y una piragua de pesca

En resumen

Mayotte es un departamento y una región de ultramar franceses: un francés procedente de la metrópoli se instala allí sin visado ni permiso de residencia. Su protección social depende del régimen general de seguridad social aplicable en Mayotte, gestionado por la Caja de Seguridad Social de Mayotte (CSSM), y no de una caja primaria metropolitana. Según la CSSM, la protección universal de enfermedad (PUMa) está en vigor allí desde el 1 de julio de 2026: toda persona que trabaja o reside de forma estable y regular en Mayotte está afiliada, y los reembolsos siguen los porcentajes de la metrópoli (70 % para una consulta de médico general, según el CLEISS). El código de la seguridad social se aplicará en Mayotte a partir del 1 de enero de 2028 (ordenanza del 22 de julio de 2026), con una armonización anunciada para 2031 en el caso del SMIC y de la mayoría de las prestaciones, y para 2036 en el conjunto. Los cuidados que no pueden realizarse in situ dan lugar a una evacuación sanitaria cuyos gastos asume la CSSM (CLEISS); un seguro complementario sigue siendo útil para el ticket moderador y para la asistencia fuera del territorio.

Source : CLEISS — El régimen de seguridad social de Mayotte

Servicio en fase de lanzamiento: un asesor estudia su solicitud y se pone en contacto con usted para precisar sus necesidades.

Cifras clave

  • Unos 320 000 habitantes, para unos 860 habitantes por km² (INSEE, resultados del censo).
  • Departamento desde el 31 de marzo de 2011, 101.º departamento francés (CLEISS).
  • Porcentaje de reembolso de la CSSM: los mismos porcentajes que en la metrópoli, por ejemplo 70 % para una consulta de médico general (CLEISS; CSSM).
  • PUMa en vigor en Mayotte desde el 1 de julio de 2026 (decreto del 30 de junio de 2026; CSSM); código de la seguridad social aplicable en Mayotte el 1 de enero de 2028 (ordenanza del 22 de julio de 2026).
  • Tope de ingresos de la complementaria sanitaria solidaria gratuita para una persona sola: fijado por un baremo revisado cada año, con tablas propias de Mayotte (service-public.gouv.fr).

Sistema de salud local

Mayotte pasó a ser el 101.º departamento francés el 31 de marzo de 2011 (CLEISS). La CSSM, con sede en Mamoudzou, gestiona el régimen general desde 1977 y es el organismo único de seguridad social desde 2015, bajo la autoridad de cuatro cajas nacionales (ACOSS, CNAM, CNAF y CNAV); cubre la enfermedad-maternidad, la invalidez-fallecimiento, la vejez-viudedad, los accidentes de trabajo, el desempleo y las prestaciones familiares. Los explotadores agrícolas dependen de la MSA desde enero de 2015 (CLEISS). El código del trabajo se aplica desde enero de 2018.

La ordenanza del 22 de julio de 2026 relativa a la extensión y la adaptación del código de la seguridad social a Mayotte prevé que este código se aplique en Mayotte a partir del 1 de enero de 2028 y sustituya a las actuales ordenanzas específicas. El Ministerio de Trabajo y Solidaridades precisa que la CSSM pasará entonces a ser un organismo de base del régimen general, conservando su organización, su gobernanza y su arraigo local. Hasta entonces, el régimen sigue siendo el de las ordenanzas aplicables en Mayotte, en convergencia progresiva con la metrópoli.

En cuanto a la atención sanitaria, la Agencia Regional de Salud (ARS) describe un centro hospitalario de Mayotte (CHM) que cuenta con más de 2600 profesionales, entre ellos más de 220 médicos y 170 matronas, con 411 camas y plazas repartidas en 5 centros, un servicio de urgencias abierto todos los días a cualquier hora y una maternidad de nivel 2b. Cuatro centros de atención y de partos, trece centros de consultas (dispensarios) y 21 estructuras con la etiqueta «France Santé» completan la oferta de atención primaria. El sitio del CHM muestra otras cifras (567 camas y plazas, 3299 profesionales) sin precisar el período cubierto; por tanto, no se recogen aquí.

Santé publique France sigue la situación sanitaria en un boletín regional que da cuenta regularmente de casos de paludismo (adquiridos localmente o importados, principalmente de las Comoras), de mpox y de chikunguña; señala también epidemias estacionales, como la gastroenteritis aguda ligada al rotavirus A y la gripe, con una vigilancia recomendada para los niños pequeños y las personas mayores. La prefectura y la ARS publican además comunicados conjuntos sobre la vigilancia reforzada ante las alertas internacionales, como el ébola. La guía sistema de salud en Mayotte detalla la organización de la atención.

Obligaciones legales y de visado

  • Afiliación local: el artículo 19-1 de la ordenanza n.º 96-1122, en la redacción dada por la ley n.º 2025-797 del 11 de agosto de 2025, afilia al régimen de Mayotte a toda persona que ejerce una actividad profesional o que, sin actividad, reside en Mayotte de forma estable y regular. La CSSM presenta la PUMa como una cobertura personal y continua de los gastos de salud, en vigor desde el 1 de julio de 2026. El criterio de residencia estable se justifica ante la CSSM.
  • Criterio de residencia: el decreto n.º 2026-581 del 30 de junio de 2026 aplica en Mayotte la regla según la cual se considera que una persona tiene su residencia principal en Mayotte si vive allí efectiva y personalmente más de seis meses en el año natural, sin haber trasladado su residencia fuera de Mayotte. El mismo decreto amplía de uno a tres meses el plazo de respuesta a las solicitudes de información previstas para la verificación de las condiciones (estabilidad de la residencia y regularidad de la estancia).
  • Presentación del expediente: la CSSM indica que la condición básica es residir en Mayotte, que el expediente de afiliación se presenta con documentos justificativos legibles y que la CSSM expide después el certificado de derechos y la tarjeta Vitale; el certificado también puede descargarse desde una cuenta ameli y se puede entregar un código provisional en la recepción. En la página consultada no figura ninguna información específica para las personas que llegan de la metrópoli.
  • Mantenimiento de derechos: en caso de pérdida de actividad, de cambio de situación o de fin de validez de un permiso de residencia, la CSSM indica un mantenimiento temporal de los derechos de 3 a 6 meses según los casos; la ley remite a un decreto la fijación de las condiciones en las que las personas que dejan de cumplir la condición de residencia conservan sus derechos, con un límite de un año.
  • Itinerario asistencial: desde la ley del 24 de julio de 2019, el itinerario asistencial coordinado se aplica en Mayotte; los afiliados de más de 16 años declaran un médico de cabecera (CLEISS). Los jóvenes de 16 años pueden solicitar su afiliación a título individual (CSSM).
  • Beneficiarios: los menores son beneficiarios hasta los 18 años según la CSSM; el artículo 19 de la ordenanza n.º 96-1122 se refiere a las personas sin actividad profesional cuya filiación está establecida.
  • Estudiante: la Assurance Maladie (el seguro de enfermedad francés) indica que los gastos de salud del estudiante los reembolsa la caja de su lugar de residencia. Para un estudiante procedente de la metrópoli, la articulación con su caja de origen se confirma con la CSSM antes de la salida.
  • Asalariado desplazado (véase el glosario asalariado desplazado) o funcionario destinado en Mayotte: las fuentes consultadas no describen ningún formulario de mantenimiento de la cobertura metropolitana. La página de la CSSM sobre la evacuación sanitaria cita los certificados de derechos de la CSSM, de la MGEN o de la MSA, lo que indica que varios organismos de protección coexisten en el territorio; el gestor competente se confirma con el empleador o la administración y con la CSSM.

Las fuentes consultadas no mencionan ninguna sanción individual por la falta de cobertura; lo que está en juego es económico. La Caja de los Franceses en el Extranjero (CFE) ofrece planes genéricos (oferta principal, oferta jóvenes, oferta jubilados) destinados a los expatriados; su página de inicio no precisa ninguna regla para un residente de Mayotte, que depende del régimen general aplicable en Mayotte: la posible admisibilidad debe consultarse a la CFE.

Coste de algunos actos médicos

Referencias orientativas, no una tarifa oficial: los precios varían según el centro; pida un presupuesto antes de la atención.

Coste de algunos actos médicos en Mayotte, sector público y privado
Acto médicoSector públicoSector privado
Consulta de médico generalLa CSSM reembolsa el 70 %; el 30 % restante (ticket moderador) corre a cargo del asegurado o de su seguro complementario de salud (CSSM; CLEISS). Ningún anticipo de gastos en las consultas y hospitalizaciones en el centro hospitalario de Mayotte y en los dispensarios, según la CSSMTarifas de consulta privada no publicadas en las fuentes oficiales consultadas
Hospitalización en el centro hospitalario de MayottePorcentaje base del 80 % del régimen general (Assurance Maladie). La ordenanza del 22 de julio de 2026 prevé, a partir del 1 de enero de 2028, la cobertura íntegra de la atención hospitalaria y externa en el establecimiento público de salud de Mayotte—
MedicamentosPorcentajes del régimen general: 65 % (servicio médico prestado mayor o importante), 30 % (moderado), 15 % (bajo), 100 % para los medicamentos irreemplazables y muy costosos (Assurance Maladie); los porcentajes de la CSSM están alineados con los de la metrópoli (CLEISS)—
MaternidadCobertura del 100 % desde el 6.º mes de embarazo hasta el parto para todas las prestaciones (CSSM)—
Enfermedad de larga duración (ALD)Cuidados relacionados con la enfermedad cubiertos al 100 %, sobre la base de un protocolo de cuidados presentado a cada médico consultado (CSSM)—
Prestaciones diarias por enfermedad (asalariado)50 % del salario base, con un tope de 1,4 veces el SMIC de Mayotte; plazo de carencia de 3 días (CLEISS)—
Transporte sanitarioPorcentaje general del 65 % sobre la base de las tarifas de la seguridad social, acuerdo previo del servicio médico de la CSSM; sin respuesta en 15 días, la solicitud se considera aceptada salvo urgencia atestiguada por un médico (CSSM)—
Evacuación sanitaria (Evasan)Gastos de transporte, medidas sanitarias, acompañamiento y eventual alojamiento a cargo de la CSSM, previo dictamen de una comisión médica (decreto del 3 de septiembre de 2004, según el CLEISS); ninguna tarifa publicada—
Cuidados urgentes fuera del territorio nacionalSolo los cuidados urgentes e imprevistos pueden ser cubiertos por la CSSM, bajo ciertas condiciones; conservar facturas y justificantes de pago (CSSM)—
Complementaria sanitaria solidariaGratuita bajo un tope de ingresos anuales para una persona sola (tope más elevado para dos personas); de pago por encima de ese importe, hasta un segundo tope (service-public.gouv.fr, tablas revisadas cada año)—

Convenios de seguridad social con Francia

No se trata de un convenio de seguridad social entre dos Estados: el marco es institucional. Mayotte forma parte de la República y su protección social depende de un régimen específico, fijado por ordenanzas, que converge hacia el derecho común. La ley n.º 2025-797 del 11 de agosto de 2025 de programación para la refundación de Mayotte habilitó al gobierno para legislar por ordenanza (artículo 23) y extendió la protección universal de enfermedad a Mayotte (artículo 24). El decreto n.º 2026-581 del 30 de junio de 2026 fija sus modalidades de aplicación desde el 1 de julio de 2026, y la ordenanza n.º 2026-647 del 22 de julio de 2026 prevé la aplicación del código de la seguridad social el 1 de enero de 2028.

  • Calendario de convergencia (informe al Presidente de la República): en 2028, aplicación del código de la seguridad social y derogación de las cuatro ordenanzas territoriales; en 2029, mantenimiento de las reglas de invalidez actuales; en 2031, armonización de las disposiciones favorables; en 2035, fin de las trayectorias de tipos de cotización; el 31 de marzo de 2036, fin del capítulo transitorio. El ministerio anuncia una armonización del SMIC, de la práctica totalidad de las prestaciones familiares, de las prestaciones de enfermedad, de los mínimos sociales y de la prima de actividad para 2031, y una convergencia completa para 2036.
  • Cobertura complementaria: la generalización de la cobertura complementaria colectiva obligatoria de los asalariados de Mayotte se aplaza al 31 de marzo de 2036 (informe al Presidente de la República). Por tanto, un seguro complementario individual conserva todo su interés.
  • Prestaciones familiares: la CAF de Mayotte las abona con la condición de residencia efectiva en Francia, incluida la metrópoli (CLEISS). Los importes de varias prestaciones siguen siendo propios de Mayotte.
  • Formularios metropolitanos: la Assurance Maladie precisa que la apertura de derechos no siempre es automática y que hay que rellenar el formulario Cerfa S1106 y enviarlo al organismo del lugar de residencia (CLEISS); en el caso de Mayotte, el organismo es la CSSM.
  • Salida de Mayotte hacia la metrópoli: informar a la CSSM, actualizar la tarjeta Vitale y crear la cuenta ameli antes de la salida, como recomienda la CSSM a los estudiantes que se van a estudiar a la metrópoli.

Qué seguro según mi perfil

Matriz general — no recomienda ningún producto ni asegurador concreto.

Qué seguro según el perfil, para Mayotte
PerfilObligación normativaPuntos de atención
PVTNo procede para un ciudadano francés (ningún programa de vacaciones y trabajo identificado en las fuentes consultadas)—
EstudianteGastos de salud reembolsados por la caja del lugar de residencia (Assurance Maladie); centro universitario de Mayotte en DembeniArticulación con la caja de origen no detallada: confirmar con la CSSM antes de la salida; prever un seguro complementario
Asalariado desplazadoNingún formulario de mantenimiento de la cobertura metropolitana descrito en las fuentes consultadasGestor competente por confirmar con el empleador y la CSSM antes de la salida
Asalariado local / residente instaladoAfiliación a la CSSM por la actividad o por la residencia estable y regular; declaración previa a la contratación por el empleadorTicket moderador a cargo del asegurado; cobertura complementaria colectiva obligatoria aplazada al 31 de marzo de 2036
Autónomo / freelanceAfiliación a la CSSM; la Urssaf retomó la recaudación de las cotizaciones de los trabajadores autónomos a partir del 1 de enero de 2025; estatus de autoempresario disponible desde 2020Prestaciones diarias de artesanos y comerciantes: al menos un año de afiliación al corriente de las cotizaciones (CSSM)
JubiladoAfiliación por la residencia estable y regular; pensiones abonadas por los regímenes en los que se ha cotizadoDerecho de opción y situación de un jubilado procedente de otro régimen: confirmar con la CSSM
Sin empleo, residenteAfiliación a la CSSM por criterio de residencia (más de seis meses en el año natural, según el decreto del 30 de junio de 2026)Complementaria sanitaria solidaria sujeta a requisitos de ingresos (gratuidad bajo un tope de ingresos anuales para una persona sola)

Hospitales y red de atención

  • Centro hospitalario de Mayotte (CHM), establecimiento público en Mamoudzou: plataforma técnica de medicina, cirugía y obstetricia, laboratorio, radiología, IRM y escáner, urgencias abiertas los 7 días de la semana y las 24 horas, SAMU, antenas SMUR, maternidad de nivel 2b y 5 quirófanos, según la ARS.
  • Cuatro centros de atención y de partos del CHM (Kahani, Dzoumogné, Mramadoudou y Dzaoudzi), con guardia médica continua y maternidades para partos fisiológicos (68 camas en total); el centro de Petite-Terre dispone de 14 camas de medicina (ARS).
  • Trece centros de consultas (dispensarios) para la atención primaria y la prevención, entre ellos el centro Jacaranda en Mamoudzou (ARS).
  • Números de urgencia: 15 (SAMU-Centro 15, gratuito, 24 horas), 17 (policía), 18 (bomberos), 112 (número europeo). La ARS recomienda no acudir a urgencias del CHM sin la invitación del médico regulador del 15.

Trámites

  1. Antes de la salida: informar a su caja de la Assurance Maladie, a su caja de subsidios familiares y a sus cajas de pensiones del cambio de residencia, e informarse en la CSSM sobre la transferencia del expediente.
  2. A la llegada: presentar el expediente de afiliación en la CSSM (Centre Kinga, route nationale 1, Kaweni, Mamoudzou; teléfono 02 69 61 91 91) con los documentos justificativos legibles, y recoger después el certificado de derechos y la tarjeta Vitale.
  3. Crear su cuenta ameli, declarar un médico de cabecera (obligatorio para los mayores de 16 años) y actualizar la tarjeta Vitale al menos una vez al año.
  4. Asalariado: el empleador efectúa la declaración previa a la contratación en los ocho días anteriores a la fecha prevista de contratación (CSSM). Autónomo: darse de alta y seguir el requerimiento de cotizaciones de la Urssaf.
  5. Familia: declarar a los hijos en la CSSM y en la CAF; un joven de 16 años puede solicitar su afiliación personal.
  6. Ingresos modestos: examinar la complementaria sanitaria solidaria, que se solicita en la CSSM o en línea según el nivel de ingresos.
  7. Prever un seguro complementario de salud para el ticket moderador y un contrato de asistencia para los desplazamientos fuera del territorio nacional, ya que la CSSM solo cubre la atención en el extranjero si es urgente e imprevista.
  8. Evacuación sanitaria programada: consultar a su médico y presentar el expediente en la ventanilla única EVASAN de la CSSM al menos 15 días naturales antes de la cita médica.
  9. En caso de regreso a la metrópoli: informar a la CSSM y solicitar la apertura de derechos en la caja del nuevo lugar de residencia con el formulario Cerfa S1106.

Preguntas frecuentes

¿Qué régimen de seguridad social se aplica en Mayotte?

El régimen general de seguridad social aplicable en Mayotte, gestionado por la Caja de Seguridad Social de Mayotte (CSSM), organismo único desde 2015 según el CLEISS. La protección universal de enfermedad está en vigor allí desde el 1 de julio de 2026, y el código de la seguridad social se aplicará en Mayotte a partir del 1 de enero de 2028 según la ordenanza del 22 de julio de 2026.

¿Necesita un francés procedente de la metrópoli un visado o un permiso de residencia para Mayotte?

Mayotte es un departamento francés: las reglas de estancia de los extranjeros no se refieren a un ciudadano francés. Para los cónyuges o familiares de nacionalidad extranjera, la prefectura precisa que los permisos de residencia expedidos en Mayotte solo autorizan la estancia en el territorio de Mayotte, y que se necesita un visado para ir a otro lugar de Francia.

¿Son los reembolsos los mismos que en la metrópoli?

La CSSM indica que reembolsa los cuidados con los mismos porcentajes que en la metrópoli, por ejemplo 70 % para una consulta de médico general, con una cobertura del 100 % en cuatro casos (renta por accidente de trabajo superior al 66,66 %, pensionista militar por invalidez, enfermedad de larga duración, mujer embarazada a partir del 6.º mes). Algunas prestaciones en metálico conservan importes propios de Mayotte (CLEISS).

¿Hay que adelantar los gastos en el hospital de Mayotte?

Según la CSSM, un asegurado afiliado no tiene que adelantar nada en las consultas y hospitalizaciones en el centro hospitalario de Mayotte y en los dispensarios. Presenta su tarjeta Vitale o su certificado de derechos.

¿Cómo funciona una evacuación sanitaria?

Afecta a los pacientes cuyo diagnóstico, tratamiento o seguimiento no pueden realizarse en Mayotte; la CSSM asume los gastos de transporte, de acompañamiento y de posible alojamiento, previo dictamen de una comisión médica (CLEISS). En una evacuación programada, el expediente se presenta en la ventanilla única de la CSSM al menos 15 días naturales antes de la cita; la página de la CSSM solo describe el destino de La Reunión. En caso de urgencia vital, el centro hospitalario organiza directamente el traslado.

¿Es necesaria la Caja de los Franceses en el Extranjero para vivir en Mayotte?

La CFE se dirige a los franceses que viven y trabajan en el extranjero. Un residente de Mayotte depende del régimen general aplicable en Mayotte; la página de inicio de la CFE no precisa ninguna regla para Mayotte, y la posible admisibilidad debe consultarse a la CFE.

¿Cuándo se armonizará el régimen de Mayotte con el de la metrópoli?

El código de la seguridad social se aplica en Mayotte el 1 de enero de 2028. El Ministerio de Trabajo y Solidaridades anuncia la armonización del SMIC, de la práctica totalidad de las prestaciones familiares, de las prestaciones de enfermedad, de los mínimos sociales y de la prima de actividad para 2031, y una convergencia completa para 2036.

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