Glossar
Verwalter (Versicherung)
Die Stelle, die einen Vertrag im Auftrag des Risikoträgers verwaltungstechnisch abwickelt (Anmeldung, Beitragseinzug, Erstattungen, Schadensfälle), ohne notwendigerweise selbst das finanzielle Risiko zu tragen.
Ein Versicherer oder eine Krankenkasse kann die Verwaltungsaufgaben eines Vertrags ganz oder teilweise — Anmeldung der Versicherten, Beitragseinzug, Bearbeitung von Erstattungsanträgen, bis hin zur Auszahlung der Leistungen — an einen spezialisierten Verwalter übertragen. Dieser Verwalter kann eine Tochtergesellschaft des Versicherers, ein unabhängiger Dienstleister oder ein Makler sein, dem eine Verwaltungsvollmacht eingeräumt wurde.
Im Alltag hat der Versicherte oft nur mit dem Verwalter zu tun: Dessen Name steht auf der Karte für die Kostenübernahme oder auf den Erstattungsschreiben. Die finanzielle Verantwortung für den Vertrag bleibt jedoch beim Risikoträger, dessen Name im Informationsblatt oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erscheinen muss.
Beispiel
Ein Versicherter kann seine Behandlungsbelege an einen beauftragten Verwalter senden, dessen Name auf der Karte für die Kostenübernahme steht, während das Risiko tatsächlich von einer eigenständigen Versicherungsgesellschaft getragen wird, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt ist.
Auch gesucht als: Verwaltungsbeauftragter · delegierte Verwaltung · Leistungsverwalter
Verwandte Begriffe