Checklist avant départ

Cinq blocs de vérifications à parcourir avant de partir vivre à l’étranger : date d’effet, pays et zones couverts, assistance et rapatriement, famille, documents utiles. Cochez au fur et à mesure, puis imprimez la page ou enregistrez-la en PDF.

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Date d’effet

Noter la date de départ prévue et la comparer à la date d’effet indiquée dans le contrat.
Vérifier à partir de quel moment les soins sont pris en charge : signature, paiement ou date d’effet.
Vérifier que la couverture actuelle reste en vigueur jusqu’au départ, sans interruption entre deux contrats.
Repérer s’il existe un délai de carence avant que certaines garanties s’appliquent.
Vérifier la durée du contrat, ses conditions de renouvellement et le préavis éventuel.
Vérifier les conditions de résiliation ou de suspension des contrats actuels.

Pays et zones couverts

Noter le pays de résidence prévu et les pays où des séjours sont envisagés (déplacements professionnels, vacances, retours dans le pays d’origine).
Vérifier que le pays de résidence figure dans la zone du contrat, dans les conditions générales et pas seulement dans une brochure.
Vérifier si certains pays sont exclus ou soumis à des conditions particulières.
Vérifier ce qui est prévu en cas de changement de pays en cours de contrat : déclaration, ajustement, sortie éventuelle du périmètre couvert.
Vérifier les règles applicables aux séjours temporaires hors de la zone : urgences, durée maximale, plafond.
Vérifier comment les soins sont réglés sur place : avance de frais, tiers payant, remboursement, établissements acceptés.

Assistance et rapatriement

Vérifier si le contrat comprend une assistance, quel numéro joindre et à quelles heures.
Vérifier dans quels cas un rapatriement ou une évacuation sanitaire peut être organisé, et qui en décide.
Vérifier quels frais sont concernés : transport médical, accompagnement d’un proche.
Vérifier les limites de l’assistance : plafonds, exclusions, activités à risque, situations exceptionnelles.
Vérifier la langue de l’assistance et les moyens de la joindre (téléphone, messagerie, application).
Noter le numéro d’assistance et le numéro de contrat de chaque personne, dans un endroit accessible hors connexion.

Famille : conjoint, enfants, maternité

Lister les personnes concernées par le départ (conjoint, enfants, autres) avec leur âge.
Vérifier si le conjoint et les enfants sont couverts par le même contrat, et à quelles conditions (âge limite, études, pays de résidence).
Maternité : vérifier si la grossesse, l’accouchement et les soins du nouveau-né sont couverts, et s’il existe un délai de carence ou une condition d’ancienneté.
Enfant né à l’étranger : vérifier la démarche et le délai pour l’ajouter au contrat.
Vérifier les postes de soins utiles à la famille : pédiatrie, vaccins, soins dentaires, optique.
Vérifier ce qui change lors d’un événement familial : naissance, séparation, arrivée ou retour d’un proche.

Documents utiles

Pièces d’identité de chaque personne (passeport, visa ou titre de séjour) et leur durée de validité.
Contrat, conditions générales, tableau de garanties et éventuels avenants, en copie numérique.
Attestations d’assurance et cartes d’assurance de chaque assuré, et leur accès hors connexion.
Justificatifs de la couverture actuelle et des droits à l’assurance maladie obligatoire.
Justificatifs éventuellement demandés par le pays d’accueil pour le visa ou le titre de séjour : en vérifier la forme auprès de l’autorité concernée.
Ordonnances en cours, carnets de santé et de vaccination, à conserver pour soi : ne pas les joindre à une demande d’étude.
Copies numérisées de ces documents, conservées séparément des originaux.

Cette liste est un aide-mémoire général : elle ne remplace ni les conditions générales de votre contrat, ni l’avis d’un conseiller. Les conditions dépendent de chaque contrat.

Checklist avant départ : les points à vérifier pour votre assurance santé

1Date d’effet

2Pays et zones couverts

3Assistance et rapatriement

4Famille : conjoint, enfants, maternité

5Documents utiles

Date d’effet

Pays et zones couverts

Assistance et rapatriement

Famille : conjoint, enfants, maternité

Documents utiles